De Balanced Scorecard is een management model dat organisatie helpt hun strategie te vertalen naar concrete acties door prestaties te meten vanuit vier invalshoeken: financieel, klant, interne bedrijfsprocessen en innovatie. Deze invalshoeken bieden een integrale kijk op de organisatie met zowel korte als lange termijndoelen. Het model maakt gebruik van Key Performance Indicators (KPI’s) om voortgang te meten en bij te sturen.
Er zijn veel indicatoren die je op een IV Balanced Scorecard kunt opnemen. Hieronder staan er een aantal.
Klik hier om terug te gaan naar de pagina “Best practices & modellen”