Op deze pagina staan enkele best practices en modellen die ik regelmatig gebruik / heb gebruikt. (sommige pagina’s zijn nog “under construction”)
🧭
Beheer
Looijen / ITIL – ASL – BiSL
- Verzameling van best practices voor technisch-, applicatie- en functioneel beheer
👑
Projectmanagement
PRINCE2
- Grip en controle op projectmatige activiteiten (van business case tot oplevering)
🧩
Agile delivery
Scrum
- Iteratief, incrementen met focus op waarde
- Transparantie: DoD, reviews, retros
- Gebruik: complexe verandering met onzekerheid
🏛️
Continue verbeteren
EFQM
- Raamwerk voor organisatorische excellentie dat organisaties helpt bij het verbeteren van hun prestaties door middel van continue evaluatie en aanpassing
⚖️
De cockpit
Balanced Scorecard
- Indicatoren op 4 gebieden: financieel, klant, processen en innovatie
#️⃣
Alignment
9‑vlaks model van Rik Maes
- Business – ICT alignment
- Richting, inrichting en verrichting per domein
⚙️
Continu verbeteren
Lean Six Sigma
- Methodiek die het elimineren van verspilling, het versnellen van processen en het verminderen van fouten combineert om bedrijfsprocessen te optimaliseren
🔄
Plan–Do–Check–Act
Deming (PDCA)
- Iteratief verbeteren op resultaat
- Plan (KPI’s) > Do (executie)
- Check (meten) > Act (borgen)
Structuur & Besliskader
Matrices
- Wat zit waar in welk kwadrant?